Αναζήτηση

Search

Όροι και Προϋποθέσεις

Σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις

Εάν αγοράσετε μαζί μας στο κατάστημα ή ψωνίσετε στο διαδίκτυο, θα ισχύουν αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις. Έχουμε άλλους σημαντικούς όρους που θέλουμε να διαβάσετε, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής απορρήτου και της Πολιτικής επιστροφών.

Η Casa di Gusto (ROTEUS LTD) είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο με έδρα την οδό Ελευθερίου Βενιζέλου 72, 2480, Βιομηχανική Περιοχή Τσέρι, Λευκωσία.

Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι πολιτικές ενδέχεται να αλλάζουν από καιρό σε καιρό, οπότε παρακαλούμε ελέγξτε τους πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.

Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ή τις πολιτικές, επικοινωνήστε μαζί μας στο +357 22 015350 ή μέσω email στο eshop@casadigusto.com.

Σας ζητούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Αυτοί οι όροι χρήσης σας λένε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Συνεχίζοντας την περιήγηση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους αυτής της πολιτικής, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

 

Γενικοί Όροι

Προσπαθούμε το καλύτερο δυνατό για να βεβαιωθούμε ότι όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπό μας, συμπεριλαμβανομένων των περιγραφών των προϊόντων μας και των αναγραφόμενων τιμών είναι ακριβείς ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, αν κάνουμε κάποιο λάθος, θα προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό και αν εντοπίσουμε ότι ένα σφάλμα έχει επηρεάσει την παραγγελία σας, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας ενημερώσουμε.

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, τα χρώματα των προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με μερικούς παράγοντες που ρυθμίζουν οι οθόνες σας. Οι εικόνες και οι εικόνες στον ιστότοπό μας είναι μόνο για λόγους απεικόνισης. Για ακριβή περιγραφή οποιουδήποτε προϊόντος και λεπτομέρειες σχετικά με το τι περιλαμβάνεται στο προϊόν, διαβάστε την περιγραφή του προϊόντος.

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ελέγξουμε τον ιστότοπό μας για ιούς, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος είναι απαλλαγμένος από ιούς ή άλλο κακόβουλο περιεχόμενο.

Κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπός μας λειτουργεί σωστά ανά πάσα στιγμή, αλλά δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ως προς τη διαθεσιμότητα ή την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές, απώλειες, κόστος ή έξοδα που έχετε πραγματοποιήσει ως αποτέλεσμα τυχόν έλλειψης διαθεσιμότητας ή προσβασιμότητας της ιστοσελίδας μας. Εάν οι τιμές μας δεν εμφανίζονται σωστά, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τις τιμές και να μην σας πουλήσουμε το προϊόν στην τιμή που είδατε αρχικά στον ιστότοπό μας.


Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και επομένως ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε την παραγγελία σας. Σε απρόβλεπτες περιστάσεις και με ή χωρίς προειδοποίηση, ενδέχεται να πρέπει να σταματήσουμε την πώληση προϊόντων μέσω του Casa di Gusto Shop Online είτε προσωρινά είτε μόνιμα.

Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που αντιμετωπίζετε ως αποτέλεσμα της ενημέρωσης ή της τροποποίησης του ιστότοπού μας.

 

Πληρωμή

Μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Δεχόμαστε επίσης τραπεζικές μεταφορές.

Θα λάβουμε την πληρωμή από την κάρτα σας κατά τη στιγμή της παραγγελίας σας. Η λήψη πληρωμής δεν σημαίνει ότι έχουμε αποδεχτεί την παραγγελία σας και εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορούμε να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα σας παράσχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.

 

Τιμολόγηση

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο Casa di Gusto Online Shop δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι εμφανιζόμενες τιμές προϊόντος δεν περιλαμβάνουν το κόστος παράδοσης, το οποίο θα προστεθεί στη συνολική τιμή παραγγελίας σας.

 

Online

Δεν θα είναι διαθέσιμες όλες οι προσφορές που προσφέρονται από τα καταστήματα Casa di Gusto στο Διαδίκτυο και το αντίστροφο. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόζουμε τις τιμές, τα προϊόντα και τις ειδικές προσφορές κατά την κρίση μας.

 

Σφάλματα τιμολόγησης

Εάν ανακαλύψουμε κάποιο σφάλμα στην τιμολόγηση μας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και στη συνέχεια θα σας δοθεί η επιλογή ακύρωσης ή επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας στη σωστή τιμή.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε παράσχει, θα αντιμετωπίσουμε την παραγγελία ως ακυρωμένη και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

Τυχόν ακυρωμένες παραγγελίες θα επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση της ακύρωσης.

 

Η ευθύνη μας

Σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστάσεων (όπως βλάβη φορτηγού, τροχαίο ατύχημα, σημαντικές καθυστερήσεις στην κυκλοφορία ή σοβαρός καιρός) θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να αναδιατάξουμε μια εναλλακτική χρονοδιάγραμμα ή ημερομηνία παράδοσης. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που προκλήθηκαν λόγω καθυστέρησης στην παράδοση που προκύπτει από οποιαδήποτε αιτία πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

Περιορισμοί παράδοσης

Πριν από την παράδοση, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής πρόσβαση και χώρος και ότι τυχόν σκάλες και ανελκυστήρες που παρέχουν πρόσβαση είναι κατάλληλα για την παράδοση. Μετακινήστε εύθραυστα αντικείμενα που θα μπορούσαν να καταστραφούν κατά τη διάρκεια της παράδοσης, όπως φώτα, αγγεία και φωτογραφίες. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την παράδοση των προϊόντων στο δωμάτιο επιλογής σας, υπό την προϋπόθεση ότι είναι ασφαλές και πρακτικό να το κάνετε. Ωστόσο, εάν η ομάδα παράδοσης πιστεύει ότι δεν είναι ασφαλές να παραδώσετε τα προϊόντα σε αυτό το δωμάτιο, τότε θα συμφωνηθεί μια εναλλακτική αίθουσα μαζί σας όπου είναι δυνατόν.

Εάν η ομάδα παράδοσης θεωρεί ότι η παράδοση στο δωμάτιο της επιλογής σας είναι πιθανό να προκαλέσει ζημιά στα προϊόντα ή στην ιδιοκτησία, θα σας ενημερώσει και θα καταγράψει την ανησυχία σε ένα έγγραφο παράδοσης. Μπορείτε ακόμα να αποδεχτείτε την παράδοση, αλλά δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στα προϊόντα ή στην ιδιοκτησία. Ωστόσο, η ομάδα παράδοσης θα φροντίσει εύλογα κατά την παράδοση των προϊόντων.

Η ομάδα παράδοσης δεν επιτρέπεται και δεν θα: αφαιρεί πόρτες, παράθυρα, κουφώματα κ.λπ. προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση. Πρέπει να το κανονίσετε πριν από την παράδοση. Η ομάδα παράδοσης δεν φέρει εξειδικευμένο ανυψωτικό εξοπλισμό, αυτό πρέπει να επιλέξετε από εσάς στο ταμείο επιλέγοντας την υπηρεσία περονοφόρων. Η ομάδα παράδοσης θα αποσυσκευάσει και θα συναρμολογήσει τα παραδοθέντα προϊόντα και θα αφαιρέσει οποιαδήποτε συσκευασία, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά. Η ομάδα παράδοσης δεν θα αφαιρέσει τα υποδήματά τους κατά την παράδοση. Εάν ανησυχείτε για πιθανή ζημιά στο δάπεδο, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλύψει το δάπεδο με προστατευτικά φύλλα.

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν αλλαγές που κάνετε στην παραγγελία σας μετά την υποβολή της παραγγελίας σας ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην υπηρεσία παράδοσης που μπορούμε να προσφέρουμε και στην τιμή της παράδοσης.

 

Σημαντικές πληροφορίες

Όταν κανονίσετε την παράδοσή σας, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες θα καταγραφούν στο έγγραφο παράδοσης και η παράδοση θα πραγματοποιηθεί στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζετε. Εάν μας παρέχετε ελλιπείς, ανακριβείς ή ανακριβείς πληροφορίες ή οδηγίες, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παράδοση.

Είστε υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι είστε διαθέσιμοι για να δεχτείτε την παράδοση. Εάν δεν είστε, πρέπει να υπάρχει διαθέσιμος ένας ενήλικος που να είναι σε θέση να παραλάβει την παράδοση εκ μέρους σας, και συμφωνείτε ότι μπορούμε να βασιστούμε στις οδηγίες του σαν να ήταν δικοί σας.

Το προσωπικό παράδοσης δεν επιτρέπεται να εγκαταλείψει την παραγγελία, εκτός εάν εσείς ή κάποιος εκ μέρους σας είστε παρών κατά τη στιγμή της παράδοσης. Εάν δεν είστε στο σπίτι τη συμφωνημένη ώρα παράδοσης και παραλαβής, ο συνεργάτης μας θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας για να κλείσει άλλο ραντεβού. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα οδηγήσει σε μια νέα παραγγελία υπηρεσίας και συνεπώς χρεώνεται.

Κατά την παράδοση, θα σας ζητηθεί να εξετάσετε τα προϊόντα, να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευασίας και εάν έχει παραδοθεί ο σωστός αριθμός συσκευασιών και να σας ζητηθεί να υπογράψετε το έγγραφο παράδοσης που επιβεβαιώνει αυτό. Εάν υπάρχουν προβλήματα, πρέπει να το καταγράψετε στο έγγραφο παράδοσης. Τα προϊόντα που λείπουν θα παραγγελθούν ξανά και τα κατεστραμμένα / λανθασμένα προϊόντα θα επιστραφούν και θα αντικατασταθούν και θα παραδοθούν δωρεάν.

Εάν έχετε επιλέξει την εξουσία αποχώρησης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα παρέχετε στους οδηγούς μας άδεια να αφήσουν την παραγγελία σας στη διεύθυνση παράδοσης χωρίς υπογραφή και συμφωνείτε ότι η παραγγελία θεωρείται «παραδοτέα» όταν αφήνεται στη διεύθυνση παράδοσης. Όταν επιλέγετε αρχή για αποχώρηση, αποδέχεστε την πλήρη ευθύνη της ασφαλούς παράδοσης της παραγγελίας. Θα λάβετε μια κλήση από τον οδηγό 1 ώρα πριν από την παράδοση για να σας ενημερώσουμε ότι ο οδηγός βρίσκεται στο δρόμο. Ο οδηγός θα αφήσει την παραγγελία σας σε ασφαλές και προστατευμένο μέρος, εάν είναι ασφαλές. Εάν ο οδηγός κατά την κρίση του αποφασίσει ότι δεν είναι ασφαλές να το πράξει, ο οδηγός μπορεί να αποφασίσει να μην αποχωρήσει από την παραγγελία. Σε αυτήν την περίπτωση, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει μια νέα ημερομηνία παράδοσης. Εάν έχετε επιλέξει την αρχή για να φύγετε για το δωμάτιο παράδοσης της επιλογής σας αλλά δεν πρόκειται να είστε σπίτι, η παραγγελία σας θα παραμείνει στην μπροστινή σας πόρτα. Για διαμερίσματα ή κτίρια με πολλές κατοικίες, αυτή είναι η επίπεδη μπροστινή πόρτα σας, δεδομένου ότι ο οδηγός μπορεί να εισέλθει στο κτίριο. Θα ληφθούν φωτογραφίες για να επιβεβαιωθεί η παράδοση. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν κατεστραμμένα ή κλεμμένα εμπορεύματα μετά την πραγματοποίηση της παράδοσης με εξουσιοδότηση για αναχώρηση.

 

Κατεστραμμένα αντικείμενα

Εάν τα αντικείμενα μέσα στη συσκευασία είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα, ενημερώστε τον οδηγό παράδοσης που θα προσπαθήσει να το επιλύσει. Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά σε αντικείμενα μετά την παράδοση, ενημερώστε το Casa di Gusto Customer Service στο +357 22 015350 το συντομότερο δυνατό μετά την παράδοση. Φυλάξτε τυχόν κατεστραμμένα προϊόντα, ώστε να μπορέσουμε να το επιθεωρήσουμε αργότερα. Εάν απορρίψετε οποιοδήποτε κατεστραμμένο προϊόν πριν είχαμε την ευκαιρία να το επιθεωρήσουμε, τότε αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει οποιαδήποτε αξίωση. Θα προσπαθούμε πάντα να αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε κατεστραμμένο προϊόν. Ωστόσο, εάν δεν μπορούμε να το πράξουμε, θα σας επιστρέψουμε το πλήρες ποσό που έχετε πληρώσει για τα προϊόντα μαζί με τυχόν σχετικές χρεώσεις παράδοσης. Τίποτα από αυτούς τους όρους δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Πίσω στην Αρχή
elGreek
Το προϊόν έχει προστεθεί στο καλάθι σας